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Gestión Empresarial

 
Protocolo
Área de Gestión Empresarial
E-Learning / 50 Horas

Objetivos del curso:

  • Dominar el término protocolo y sus acepciones
  • Saber donde se debe tener en cuenta el protocolo y cómo llevarlo a cabo
  • Identificar los diversos tipos de protocolos y sus características
  • Dominar el término protocolo oficial y los tipos de este que se llevan a cabo en cada acto
  • Conocer el tratamiento y orden que se realizan para saber la importancia de cada uno de estos
  • Saber las características del himno, escudo y bandera de España
  • Dominar los conceptos de protocolo social, diplomático y empresarial además de sus usos en los diferentes ámbitos
  • Saber los órganos que conforman cada una de las organizaciones internacionales
  • Identificar la tipología de los actos corporativos y como actuar ante ellos
  • Relacionar cada protocolo con su evento correspondiente.
Dirigido a

El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas con la materia.

Temario

UD1.Introducción al protocolo

  • 1. Apuntes históricos sobre protocolo
  • 2. Conceptos básicos sobre protocolo
  • 3. Importancia del protocolo en la actualidad
  • 4. Aspectos a tener en cuenta en relación al protocolo
  • 5. El equipo de protocolo
  • 6. Tipos de protocolo
    • 6.1. Protocolo oficial
    • 6.2. Protocolo empresarial
    • 6.3. Protocolo social
    • 6.4. Protocolo académico
    • 6.5. Protocolo diplomático
    • 6.6. Protocolo deportivo
    • 6.7. Protocolo religioso

UD2.Protocolo Oficial

  • 1. Concepto de protocolo oficial
  • 2. Instituciones del Estado y normativa básica en cuanto a protocolo y ceremonial
  • 3. Tipos de actos
  • 4. Presidencia de los actos
  • 5. Precedencias y ordenamiento en los actos
  • 6. Tratamientos
  • 7. Vexilología y uso de banderas
    • 7.1. La bandera de España
    • 7.2. El luto en las banderas
  • 8. El Escudo de España
  • 9. El Himno de España
  • 10. La heráldica y la nobiliaria
  • 11. Momentos protocolarios relevantes en el desarrollo de un acto
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UD3.Protocolo social, diplomático y empresarial

  • 1. El protocolo social
    • 1.1 Concepto de protocolo social
    • 1.2. Implicaciones culturales del protocolo social
    • 1.3. Actualización del protocolo social
    • 1.4. Aspectos relevantes en el protocolo social
    • 1.5. Protocolo social en la vida cotidiana
    • 1.6. Saludos y presentaciones
    • 1.7. Etiqueta e indumentaria
    • 1.8. Lenguaje no verbal
    • 1.9. Hablar en público
    • 1.10. Netiqueta
    • 1.11. Banquetes y comidas
  • 2. El protocolo diplomático
    • 2.1. Concepto de protocolo diplomático
    • 2.2. El protocolo diplomático en España
    • 2.3. Protocolo diplomático y organizaciones internacionales
  • 3. Protocolo empresarial
    • 3.1. Concepto de protocolo empresarial
    • 3.2. El protocolo en el ámbito corporativo
    • 3.3. Tipología de actos corporativos
    • 3.4. Relación entre el protocolo y la organización de eventos
    • 3.5. Protocolo empresarial y negociación
Requisitos Especiales de Acceso

Requisitos de acceso:

  • No se establecen requisitos de acceso previos


Requisitos para obtener la titulación:

  • Lectura / Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de los videos formativos
  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
Títulación Otorgada

Protocolo

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